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39路公交司机搀扶老人举动太暖 车队一天接到三通表扬电话

发布时间:2022-05-18    文章来源:第三客运公司    浏览量:44

“这位公交师傅真是太让我感动了,我每天都乘坐39路公交车出行,经常能坐到她的车,这位师傅不仅驾驶技术好,而且十分热心,经常能看到她帮助老人。今天上午又看到了这位师傅搀扶老人上车,我很感动,希望表扬下这位可爱的公交师傅……”4月20日,南京公交集团第三客运分公司39路车队一天陆续接到了三名乘客打来的表扬电话。

根据热心乘客提供的信息,39路工作人员通过调取监控视频,还原了驾驶员王建英暖心帮扶乘客的温馨画面。原来,4月20日11时09分,39路驾驶员王建英驾驶5324号车行驶至江东中路万达广场站点时,看见一位老人独自一人准备乘车,老人上台阶比较吃力,王建英连忙起身上前,将老人慢慢搀扶上车,安排好座位后才继续行驶。车辆运营过程中,王建英一路轻踩油门,缓刹车,还不时通过车内后视镜观察老人的动向。老人到站下车时,王建英还叮嘱老人不要着急,一再叮嘱路上小心,慢慢走,安全第一。

短短几十秒,王建英用自己的行动向整个车厢传递了爱与温暖。这一幕,被车上的不少乘客看在眼里,记在心里。有三名乘客主动拨打了96155公交服务热线和12345政府服务热线,对驾驶员王建英搀迎帮扶的暖心之举进行表扬。期间,还有一位乘客上前拍下了驾驶员王建英的照片,准备将这位驾驶员的暖心善举发到微博上。

本以为这只是件小事,没想到竟有这么多热心乘客拨打了电话表扬,王建英得知后谦虚地说:“这没什么,作为公交驾驶员本就要多为老年乘客考虑,这都是我应该做的。”